近来有用户告诉我们，他们家几年前买的
氙灯老化试验机的灯管在使用过程中突然破裂，打电话给我们售后是什么原因，有什么解决办法，我们售后让这个用户详细介绍了氙灯老化箱的具体情况，再进一步分析为什么氙灯老化测试机的灯管会破裂。
氙灯老化试验机是同行生产的，三个风冷氙灯灯管，1800W/个，交流电源。客户三年前买的，但是客户一直没怎么用。从仪器记录来看，确实用的比较少(用了300小时左右，近一年没用了)。上周开机运行时，氙灯灯管(爆裂)破裂，过滤器破裂。因为保修期已经过去，厂家不愿意上门维修，客户向我们求助。作为行业售后服务的好企业，我们需要帮它擦屁股。
本公司售后为用户找出氙灯老化机灯管破裂的原因如下：
1.灯管使用后，表面可能会积灰积油，一年多后开机不干净，可能导致加热时表面温度升高，瞬间加热不均匀，破裂。
2.灯管寿命(指能正常使用)一年，即使不使用，其储存寿命也因老化而失效;使用寿命为1000小时(进口约1500小时)，即连续使用1000小时后灯管辐照不足，光谱曲线变化无效(但可点亮)。这三年多了，不包括灯管在厂家库存的时间，远远超过其使用寿命。
3.房间里没有空调，也没有通风。氙灯老化箱和氙灯灯管产生的热量太大。如果不采用环境冷却，保持在35℃以下，很容易导致灯管过热和破裂。
4.设计存在问题，导致风扇闭端与金属接触，闭端熔化与金属短路，风扇不转动，导致灯管热量不能散热。
5.风道设计不合理，接线端正好在灯罩金属旁边。
6.长时间不使用，闭端老化，造成断裂。
综上所述，我公司建议用户购买知名品牌的氙灯老化试验机，氙灯老化试验箱应定期维护，不使用时应定期通电。
